Mit CTI verbinden wir die Welten der EDV und der Telekommunikation zur Informationstechnologie. CTI stellt die Basis für kundenorientierte Kommunikationslösungen dar. CRM (Customer Relationship Management) Lösungen sind ohne eine CTI-Anwendung genau so wenig zu realisieren wie komfortable CallCenter Lösungen.

Die CTI-Anwendung kann mit einer eigenen Oberfläche oder als Integration in Programme wie Outlook, Lotus Notes, SAP, Siebel oder in fast alle Adressverwaltungssysteme realisiert werden.

Die Möglichkeiten sind mannigfaltig und in der Regel auf kunden- individuelle Anforderungen abgestimmt. Wir liefern und supporten die CTI-Anwendungen der einzelnen TK-Hersteller oder herstellerneutrale Lösungen.

Mit diesen CTI-Anwendungen lassen sich alle kundenindividuellen Anforderungen lösen. Sonderanwendungen werden durch unseren Bereich Software und Entwicklung gelöst. Selbstverständlich stehen alle diese Anwendungen zum Testen in unserem Showroom zur Verfügung.