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Technik und Service

Der Unternehmensbereich Technik steht für die Installation und den Service von IT-Techniken wie Telekommunikationssysteme, aktive und passive Komponenten oder die damit verbundenen Applikationen. Gerade der gute Kundenservice sowie die Flexibilität der COM plan + service GmbH im Bereich Technik haben zum Erfolg des Unternehmens sehr stark beigetragen.

Die modernen IT-Systeme mit ihrer Vielzahl von Programmierungs-möglichkeiten werden von COM plan + service GmbH auf die oftmals komplexen Kundenwünsche abgestimmt und im firmeneigenen Labor aufgebaut. Somit hat der Kunde schon im Vorfeld die Möglichkeit, sich von der Funktion seiner IT-Lösung zu überzeugen oder diese so zu verfeinern, dass alle Wünsche abgedeckt werden. Eine abschließende Beurteilung ermöglicht es, kurzfristig auf Änderungen zu reagieren, Schwachstellen zu erkennen und zu beheben.

Um der Forderung vieler Unternehmen nach einer nahezu 100- prozentigen Ausfallsicherheit ihres IT-Systemes gerecht zu werden, halten wir in unseren Standorten für die Servicekunden beim eventuellen Ausfall einer IT-Komponente alle erforderlichen Baugruppen bis hin zu kompletten Systemen auf Lager. Somit kann im Notfall, sogar bei der totalen Zerstörung eines Telekommunikationssystems oder der IT-Komponente, eine sofortige und unbürokratische Reaktion erfolgen. COM plan + service GmbH bietet daher einen Service rund um die Uhr an 365 Tagen im Jahr an. Wir legen größten Wert darauf, dass der Kunde auch nach der Installation gut betreut ist.